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21 de agosto de 2019

Minha bagagem foi danificada! O que posso fazer?

Conhecer os seus direitos é sempre a melhor solução

Se você já se deparou com a bagagem aberta, quebrada ou com os seus pertences pessoais quebrados ou desaparecidos, faça a reclamação perante a companhia aérea assim que identificar o problema.

Depois, fique atento aos seus direitos:

  • Se a sua mala ou seus pertences forem quebrados, a cia aérea deve tentar consertar ou pagar o valor da bagagem/item.
  • Se sua mala tiver sido aberta sem sua autorização, ela deve te indenizar pela invasão de privacidade;
  • Há possibilidade de indenização por danos morais por conta do transtorno, do desvio produtivo (perda de tempo para resolver), bem como na ocasião de quebrar-se um pertence de valor emocional, mal atendimento das cias aéreas, e outras ocasiões.

Já passou por uma ocasião como essa? Entre em contato conosco pela nossa plataforma e converse com um advogado sobre o seu caso.

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