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21 de agosto de 2019

Sofreu mau trato durante o voo? Você tem direito à indenização.

A American Airlines, sempre ela, pediu que uma médica estadounidense se retirasse do avião após o embarque por conta de seus “trajes inapropriados”. A médica, que é negra, estava vestindo apenas uma roupa de praia, conforme a foto abaixo.

Situação desrespeitosas, discriminatórias e arbitrárias são mais comuns do que parece. Ano passado, um passageiro foi expulso do voo da United porque havia overbooking. De fato, não há problema nisto ocorrer, o problema foi a maneira. O consumidor foi arrastado no chão, quebrou o nariz e teve fraturas. Uma lástima.

Essas ações arbitrárias podem ser assim exemplificadas:

  • Negativa arbitrária de embarque;
  • Xingamento;
  • Uso de palavras rudes;
  • Falta de paciência com os passageiros;
  • Não atendimento de solicitações pertinentes dos passageiros.

Por isso, queridos leitores, fiquem atentos. Exijam respeito. Diante de qualquer atitude abusiva, não hesite em falar com um de nossos advogados cadastrados. 

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